Kulturdimensionen in der Luftfahrt

“...die größte Hürde zum geschäftlichen Erfolg, ist die welche durch die Kultur errichtet wurde.”                                                           Edward T. Hall and Mildred Reed Hall

Die Globalisierung der gesamten Industrie, führt zu einem Anstieg an Arbeit in einem multikulturellen Umfeld, hieraus entstehen Herausforderungen welche zu Pannen in der Kommunikation und Vertrauensverlust führen können.

Durch das Erlangen eines tieferen Einblicks in und eines besseren Verständnisses für kulturelle Unterschiede, erwerben sie die Fähigkeit effektiver zu kommunizieren und eine Vertrauensbasis zwischen ihnen und ihren Kunden Herzustellen

Der Kurs Kulturdimensionen ist fundamental beim Kulturbewusstseinstraining; Der Kurs basiert auf der Arbeit von Professor Hofstedes Kulturdimensionen. Wenn sie in einem multikulturellem Umfeld arbeiten, sei es entweder mit Kollegen, oder Kunden, wird dieser Kurs sie führen und die Unterschiede der jeweiligen Verhaltensweisen in unterschiedlichen Ländern erklären. Desweiteren kann er dazu beitragen bekannte kulturelle Auswirkungen zu vermeiden, ihre Verhandlungsfähigkeiten zu verbessern, oder einfach zu verstehen warum der Gegenüber etwas nicht tut,kauft, oder sagt. In der Luftfahrt unterstützt dieser Kurs ein erfolgreiches CRM Training, besonders in multikulturellen Cockpits von heute.

Dieser Kurs wird nach ihren Anforderungen individuell Aufgebaut, um auf die besonderen Herausforderungen ihres Unternehmens einzugehen.

Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

Die verschiedenen Kulturdimensionen in einem Business Setting zu erkennen, sensibel gegenüber nationaler Kultur zu sein, Methoden zu erarbeiten um erfolgreich ein multikulturelles Setting zu managen.

Kursinhalt: